นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga56

tga56 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ tga56.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย การใช้บริการของ tga56 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา รายละเอียดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งตามประเภทได้ดังนี้:

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เรายังอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน และฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

tga56 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจส่งผลเสีย
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันแก่ผู้ที่ให้ความยินยอม (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

ภายใต้ PDPA เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง tga56 และคุณ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการเกม
• ความยินยอม (Consent): เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการ
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมน่าสงสัยตามกฎหมาย AML
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงบริการ โดยไม่ขัดต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ

tga56 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์: บริษัทที่ช่วยเราให้บริการเกมและแพลตฟอร์ม ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ที่ช่วยยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจจับการทุจริตเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนในแพลตฟอร์ม

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่เราทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ tga56 และจะใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น โดยมีระยะเวลาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

tga56 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tga56 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

tga56 ใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ได้รับการเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

บริการของ tga56 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และมีมาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชีได้ทันที

tga56 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจน เราจะอัปเดตวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการยกเลิกบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tga56 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม tga56 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE: ผ่านบัญชี LINE ทางการของ tga56

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า